Настоящая Политика описывает, какие данные собирает, хранит и обрабатывает Telegram-бот @cowereadbot, кем и как они используются, а также какими правами в отношении своих данных обладают пользователи.
Бот — самостоятельное приложение на платформе Telegram Bot API. Он не управляется, не контролируется и не одобрен компанией Telegram Messenger Inc. Политика не подменяет Политику конфиденциальности Telegram и Условия использования ботов, которые продолжают действовать в полном объёме.
Продолжая использовать Бота, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящей Политикой. Если вы не согласны — прекратите использование и отключите Бота через Настройки → Автоматизация чатов → Удалить.
01Что делает Бот
Бот подключается к аккаунту Пользователя через функцию Telegram Business (или аналогичную функцию автоматизации чатов) и предоставляет следующие функции:
сохранение и пересылку Пользователю удалённых сообщений из его личных чатов до момента их фактического удаления;
сохранение и пересылку истории редактирования сообщений (исходный и изменённый текст);
перехват одноразовых фото и видео до их исчезновения;
управление чатом через текстовые dot-команды (.mute, .unmute, .warn, .note, .stat, .del, .spam, .read, анимации и т. д.);
создание дополнительных («управляемых») ботов с тем же функционалом по запросу Пользователя;
административную панель для оператора Бота (статистика, список пользователей, массовая рассылка, очистка кэша).
02Какие данные мы собираем
2.1. Данные о Пользователе (владельце Бота)
Telegram ID, username, имя, языковой код — передаются Telegram автоматически при первом обращении;
выбранный язык интерфейса;
статус подключения (Business-соединение, права на удаление сообщений, дата подключения);
история использования: счётчики пойманных удалений/правок, сохранённых медиафайлов;
заметки, которые Пользователь сам сохраняет о конкретных чатах (.note);
статус мута и количество предупреждений по каждому чату, которые Пользователь устанавливает сам;
при создании собственных ботов через «Managed Bots» — идентификатор, username и токен доступа созданного бота.
2.2. Данные третьих лиц (собеседников Пользователя)
Поскольку Бот работает через Telegram Business-соединение, он по своей природе получает доступ к переписке Пользователя с другими людьми — то есть к данным лиц, которые не являются прямыми пользователями Бота и не давали ему согласия напрямую. В частности, Бот может получать и временно хранить:
текст и медиаконтент (фото, видео, голосовые, стикеры, документы) сообщений — в объёме, необходимом для обнаружения их удаления или редактирования;
имя, username и Telegram ID собеседника — для подписи перехваченных сообщений.
Доступ к этим данным Бот получает исключительно потому, что сам Пользователь подключил его к своему аккаунту через встроенный механизм Telegram Business. Бот не обращается к чатам, к которым Пользователь не предоставил доступ. Лица, чьи сообщения обрабатываются, могут обратиться по вопросам своих данных к Пользователю либо к Разработчику (раздел 9).
2.3. Технические и анонимные данные
Агрегированная, не привязанная к конкретному человеку статистика использования (количество подключений, обработанных событий) может собираться для диагностики сервиса.
Мы не собираем: платёжные данные, геолокацию, контакты из адресной книги, биометрические данные.
03Зачем используются данные
Данные обрабатываются исключительно для обеспечения функций из раздела 1:
доставка Пользователю удалённых/изменённых сообщений и одноразовых медиа;
выполнение dot-команд по запросу Пользователя;
запуск и поддержание работы созданных Пользователем ботов;
предотвращение злоупотреблений и техническая поддержка;
информационные рассылки от оператора (например, об изменениях в работе сервиса).
Мы не используем данные для рекламы, профилирования, продажи третьим лицам или иных целей, не связанных с работой Бота.
04Где и как долго хранятся данные
Текстовые данные (профили, кэш сообщений, заметки, статистика, токены ботов) хранятся в базе данных на сервере Разработчика.
Медиафайлы временно сохраняются в файловом хранилище сервера для пересылки Пользователю.
Данные хранятся, пока действует подключение Бота, либо до удаления оператором или по запросу Пользователя/третьего лица (раздел 7).
При отключении Бота сбор новых данных прекращается; ранее сохранённые данные удаляются по запросу либо в рамках плановой очистки.
Токены созданных ботов — чувствительные данные, дающие полный доступ к этим ботам. Мы храним их с разумными мерами защиты, но рекомендуем не передавать их третьим лицам и при необходимости обновлять токен.
05Передача данных третьим лицам
Бот взаимодействует только с серверами Telegram (Bot API) — это необходимо для самой работы сервиса.
Мы не передаём, не продаём и не предоставляем доступ к личным данным иным третьим сторонам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, законный запрос государственного органа).
Telegram как оператор платформы может удалять отправленные Боту данные в ответ на нарушение правил платформы.
06Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия, включая ограничение доступа к административной панели и базе данных. Однако никакая система не защищена абсолютно — при инциденте безопасности мы предпримем разумные шаги для уведомления затронутых пользователей, если это требуется законом.
07Права пользователя
Вы вправе:
запросить копию данных, которые Бот хранит о вас;
запросить удаление ваших данных (отключение Бота останавливает сбор новых; для удаления сохранённых — направьте запрос по контактам из раздела 9);
исправить неточные данные;
отозвать согласие на обработку и прекратить использование Бота в любой момент;
обратиться с жалобой в орган по защите персональных данных вашей юрисдикции.
Мы рассматриваем такие запросы в разумный срок, не превышающий 30 дней. Для подтверждения личности мы можем попросить дополнительную информацию. Третьи лица (раздел 2.2) также могут направить запрос на удаление данных, относящихся именно к ним.
08Дети
Бот не предназначен для лиц, не достигших возраста, установленного Условиями использования Telegram и применимым законодательством. Мы намеренно не собираем данные детей младше установленного возраста.
09Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных:
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке. Существенные изменения будут анонсированы через рассылку Бота или сообщение при следующем обращении к нему.